Договір публічної оферти

За цим публічним Договором купівлі-продажу Товару (надалі – Договір), між Інтернет-магазином «BECHLER» (надалі – Продавець), та будь-якою дієздатною фізичною або юридичною особою яка є користувачем послугами Інтернет-сайту https://bechler.com.ua, (в подальшому – Покупець), є договором купівлі-продажу Товарів та на умовах зазначеного, визначає основні умови придбання, замовлення та доставки Товарів через Інтернет-сайт https://bechler.com.ua.

ЗМІСТ

1. Визначення термінів
2. Загальні положення
3. Предмет договору
4. Ціна товару та порядок розрахунків
5. Порядок оформлення замовлення
6. Умови доставки товару
7. Гарантійне обслуговування та повернення товару
8. Відповідальність сторін та порядок вирішення спорів
9. Термін дії договору та інші умови
10. Реквізити та адреса продавця

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1. Интернет-магазин (Сайт) — засіб для представлення та або реалізації товару, шляхом вчинення електронного правочину в інформаційно-телекомунікаційній мережі за адресою https://bechler.com.ua.

1.2. Договір публічної оферти – публічна пропозиція Продавця, яка розміщена на Інтернет-сайті https://bechler.com.ua, адресована Користувачам/ потенційним користувачам, з метою укладання Договору купівлі-продажу Товару в порядку та умовах, визначених даною офертою та включаючи всі Додатки.

1.3. Замовлення – належним чином оформлена та розміщена на Інтернет-сайті https://bechler.com.ua заявка Покупця, або замовлення товару будь-яким іншим способом, яка адресується Продавцю на купівлю та доставку Товару за вказаною Покупцем адресою.

1.4. Товар - непродовольчі товари (будь які м’які меблі, та меблево-інтер'єрні вироби тощо), що на умовах даного Договору пропонуються до продажу на відстані за допомогою засобів дистанційного зв’язку (мережа Інтернет, мобільний зв’язок, електронна пошта тощо) в Інтернет-магазині «BECHLER».

1.5. Акцепт — повне та безумовне, прийняття Покупцем/Користувачем умов Публічної оферти шляхом оформлення Покупцем замовлення Товару на Інтернет-сайті https://bechler.com.ua, а також шляхом усного замовлення Товару за телефонами вказаними на Інтернет-сайті https://bechler.com.ua/contacts через менеджерів. Цей Договір вважається укладеним з моменту отримання Продавцем від Покупця Замовлення на Товар.

1.6. Продавець – ТОВ або ФОП (зазначається в рахунках на оплату)

1.7. Транзакція — операція з оплати товарів, які замовлені Користувачем на сайті.

1.8. «Кур'єрська доставка» - безпосередня передача Товару від Продавця до Покупця в місці зазначеному Покупцем в якості адреси доставки, службою доставки або незалежним підрядником який надає послуги на платних або безоплатних умовах Продавцю відповідно до окремого укладеного договору.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Ці Умови є договором приєднання у розумінні ст. 634 та ст. 642 Цивільного кодексу України.

2.2. Цей Договір публічної оферти не вимагає підписання і має таку ж юридичну силу, як договір, підписаний на папері. Продавець здійснює через Інтернет-магазин https://bechler.com.ua роздрібний та оптовий продаж Товарів, а цей договір не передбачає обов'язкове безпосереднє ознайомлення Покупця з Товаром, але містить усі суттєві умови організації купівлі-продажу оффлайн та дистанційним способом, тобто за допомогою різних засобів зв'язку, включаючи, але не обмежуючись: телефонних дзвінків, замовлення в Інтернет-магазині "BECHLER", фізичному магазині.

2.3. Даний Договір вважається укладеним, а пропозиція Продавця щодо укладання даного Договору (оферта) повністю прийнятою (акцептованою) Покупцем з моменту натискання Покупцем кнопки «Оформити замовлення» на Інтернет-магазині https://bechler.com.ua або після оформлення замовлення за телефонним номером вказаними на Інтернет-сайті https://bechler.com.ua/contacts. Покупець також підтверджує, що згоден з умовами цього Договору, включаючи зміст цього Договору, характеристики Товару, ціну Товару, умови оплати вартості Товару, умови доставки Товару та оплати вартості такої доставки, гарантійні зобов'язання щодо товару, порядок прийняття претензій, тощо.

2.4. Покупець цілком і повністю розуміє, що дає згоду на збір, обробку та передачу персональних даних на умовах, визначених нижче в Застереженні щодо збору, обробки та передачі персональних даних. Покупець ознайомлений, що дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Покупець також погоджується з тим, що Продавець не змінюючи при цьому мети обробки персональних даних, має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця. Також Покупець підтверджує що він повідомлений про права та цілі збору даних, встановлених Законом України “Про захист персональних даних”, а Продавець не зобов’язаний додатково йому про це повідомляти. Покупець також усвідомлює цілком і повністю що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, а також можливості проведення взаєморозрахунків, та для отримання рахунків, актів або інших документів. Перелік прав Покупця, як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” йому відомий і зрозумілий.

2.5. Дизайн який показаний на зображенні та відповідає певним артикулам та ціні, є зразком товару в рамках цього договору. Зображення Товару можуть дещо відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару, з огляду на особливості передачі кольорів та відтінків різних пристроїв, за допомогою яких проглядається Інтернет-магазин «BECHLER». Супроводжуючі Товар опис/характеристики не претендують на вичерпну інформативність і можуть містити друкарські помилки.

2.6. Матеріали та послуги цього Інтернет-сайту надаються «як є» без будь-яких гарантій. Продавець може вносити зміни до матеріалів, моделей, цін та послуг, що надаються на цьому Інтернет-сайті в будь-який час і без повідомлення Покупців. Інтернет-магазин «BECHLER», не гарантує точність та повноту матеріалів, програм та послуг, що надаються на цьому Інтернет-сайті. Продавець не зобов'язаний оновлювати матеріали та послуги на цьому Інтернет-сайті, які застаріли.

Відповідно до вимог чинного законодавства України, продавець підтверджує, що має право на реалізацію Товару без будь-яких обмежень відповідно до вимог, а також що має всі необхідні дозволи на провадження господарської діяльності, що регулюють сферу правовідносин, що виникають та діють у процесі виконання цього Договору.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Продавець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, продати Товар на підставі Замовлення, оформленого Покупцем через віртуальний кошик Інтернет-сайту https://bechler.com.ua, а Покупець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, придбати Товар і сплатити за нього грошові кошти.

3.2. Продавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на здійснення господарської діяльності, які регулюють сферу правовідносин, що виникають та діють в процесі виконання цього Договору, а також гарантує, що має право на реалізацію Товару без будь-яких обмежень, у відповідності з вимогами діючого законодавства України.

3.3. Продавець не зобов'язаний додатково або будь-яким іншим способом інформувати Покупця про наявність Договору крім як публікації його на інтернет-сайті https://bechler.com.ua, тому Покупець зобов'язаний самостійно ознайомитися з умовами даного Договору.

3.4. Шляхом укладення цього Договору Покупець підтверджує, що він ознайомлений з інформацією про Товар, який продається за умовами цього Договору, а саме щодо його форми, габаритів, зовнішнього вигляду, дизайну, кольору, розміру, якості, з характеристиками матеріалу, з якого Товар виготовлений, а також з інформацією про його виробника, усвідомлює такі характеристики Товару і їх значення, і згоден на придбання такого Товару за такими характеристиками.

3.5. Шляхом укладення цього Договору Покупець підтверджує, що він ознайомлений з інформацією про Товар, який продається за умовами цього Договору, а саме щодо його габаритів, зовнішнього вигляду, форми, розміру, кольору, дизайну, якості, та з характеристиками матеріалів з яких Товар виготовлений, а також з інформацією про його виробника, та усвідомлює у повному обсязі такі характеристики Товару і їх значення, і згоден на усі умови придбання такого Товару за такими характеристиками.

4. ЦІНА ТОВАРУ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

4.1. Ціна кожної позиції Товару визначається Продавцем та вказується на Інтернет-сайті https://bechler.com.ua, а Ціна Замовлення визначається шляхом додавання ціни всіх включених в Замовлення Товарів, яка дорівнює сумі, що підлягає до сплати, яка вказується на Веб-сайті https://megasport.ua при оформленні Замовлення в момент його розміщення.

4.2. Ціна договору дорівнює ціні Замовлення, але сума Замовлення може змінюватися в залежності від ціни, комплектації, кількості або номенклатури Товару, або умов доставки цього Товару.

4.3. За умовами цього Договору оплата Товару здійснюється наступними способами:

4.3.1. передоплата сплачується у розмірі 70% від вартості Товару протягом 3-5 банківських днів з моменту виставлення рахунку, а постоплата у розмірі 30% сплачується тим самим способом що і передоплата протягом 2-3 банківських днів з моменту повідомлення Покупця про готовність Товару до відвантаження.
4.3.2. оплата сплачується у розмірі 100% від вартості Товару протягом 3-5 банківських днів з моменту виставлення рахунку
Замовлення вважається оплаченим Покупцем з моменту надходження грошових коштів в національній валюті України у повному розмірі на рахунок Продавця.

4.4. Вартість доставки Товару Продавець повідомляє Покупцеві при оформленні замовлення менеджером, або вказує на Інтернет-сайті «BECHLER», для самостійного розрахунку. Доставка товару розраховується окремо і не включена у суму замовлення Товарів, докладніше дивіться за посиланнями:
https://drive.bechler.com.ua/Dodatkovi_poslygi.pdf
https://bechler.com.ua/ru/help/dostavka-sroki

5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

5.1. Прийняття Покупцем умов даного Договору здійснюється шляхом додавання Товарів у віртуальний кошик за допомогою натискання кнопки «Купити», Покупець самостійно оформлює Замовлення на відповідній сторінці Інтернет-сайту https://bechler.com.ua або за допомогою менеджера Інтернет-магазину за умови надання особистого номеру в одній із заявок («залишились запитання?», «індивідуальність кожному», тощо) на який в подальшому телефонує менеджер Інтернет-магазину та оформлює замовлення. Після оформлення Замовлення тим чи іншим чином персональні дані про Покупця реєструються у базі даних Продавця.

5.2. Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей при оформленні Замовлення, що спричинило за собою неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.

5.3. Покупець має право відмовитися від доставленого товару вказавши при цьому причині менеджеру, але при цьому Покупець зобов’язаний оплатити у повному обсязі транспортні витрати Продавця при виконанні цього замовлення (доставка Товару до місця Покупця та повернення Товару до місця відправки Продавця за тарифами кур’єрських служб.

5.4. У телефонній розмові/ або за допомогою електронною пошти Продавець повідомляє Покупця про прийняття замовлення та погоджує додаткову комплектацію Товарів, їх вартість та характеристики. При цьому договір купівлі-продажу між Продавцем та Покупцем дистанційним способом вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Купити» у віртуальному кошику, або за допомогою телефонного Замовлення за номерами з Інтернет-сайту https://bechler.com.ua/contacts.

5.5. Якщо у Покупця виникли питання, які стосуються властивостей товару, його характеристик або інша додаткова інформація перед оформленням замовлення, він має право отримати ії у Продавця зв’язавшись з ним за телефонами вказаними на Інтернет-сайті https://bechler.com.ua/contacts.

5.6. У разі виникнення у Продавця додаткових запитань щодо недостачі інформації стосовно його замовлення, або ненадання Покупцем необхідної інформації у повному обсязі, Продавець має право отримати ії у покупця. В іншому випадку, за надання неякісної послуги Покупцю при покупці товарів в Інтернет-магазині «BECHLER», Продавець не несе відповідальності.

5.7. Покупець зобов’язується заповнити реєстраційну форму при здійснені Замовлення Товару в Інтернет-магазині «BECHLER», яка включає наступну інформацію, але не обмежуючись:

5.7.1. ПІБ Покупця або вказаної ним особи (одержувача);
5.7.2. Адреса доставки (адреса, за якою потрібно доставити Товар з подробицями інформації щодо доставки);
5.7.3. E-mail (адреса електронної пошти);
5.7.4. Телефон (за допомогою якого можливо зв’язатись з Покупцем);
5.7.5. Коментар до замовлення (наприклад більш детальніша інформація щодо доставки, наявність грузового ліфта або складність заносу у квартиру);
5.7.6. Спосіб оплати.

5.8. Опис/характеристики які супроводжують Товар не претендують на вичерпну інформативність і можуть містити друкарські помилки, та зовнішній вигляд та його характеристики товару можуть незначно відрізнятись від зразка. Відповідність зовнішнього вигляду Товарів іх зразкам у каталозі Продавець гарантує.

6. УМОВИ ДОСТАВКИ ТОВАРУ

6.1. Доставка придбаного Товару в Інтернет-магазині https://bechler.com.ua здійснюється по всій території України, на вказану заздалегідь Покупцем адресу або відповідне відділення кур’єрської служби.

6.2. Продавець зобов'язується поставити Товар у відповідності з отриманим замовленням, в кількості, цінами та термінами, погодженими з Покупцем.

6.3. Доставка Товару здійснюється згідно з умовами доставки або із залученням третіх осіб (перевізника). Покупець заздалегідь вказує порядок і умови замовленого товару при оформленні Замовлення на Інтернет-Сайті «BECHLER», за допомогою заповнення відповідних строк у віртуальному кошику (Адреса доставки і/ коментар до замовлення) або погоджує з менеджером Продавця в момент оформлення покупки. Терміни доставки їх порядок, та способи вказані на Інтернет-сайті в розділах:
https://bechler.com.ua/oplata-dostavka
https://bechler.com.ua/ru/help/dostavka-sroki

6.4. Закордонні доставки товарів оплачуються згідно тарифів кур’єрських або експедиторських компаній.

6.5. Доставки Товару придбаний в Інтернет-магазині «BECHLER» або у офіційному магазині здійснюються за рахунок Продавця у межах міста де розташовується Інтернет-магазин, офіційний салон. Доставка за межі міста або у інше місто де немає офіційного представництва Продавця, виконується за рахунок Покупця згідно тарифам кур’єрських, експедиторських компаній або згідно тарифам доставки Продавця. Перелік міст в яких знаходиться офіційний салон:
6.5.1. Київ.

6.6. Самостійне вивезення Покупцем придбаного Товару зі складу Продавця (м. Київ) або зі складу Дилерів Продавця у інших містах України здійснюється безкоштовно. Перелік міст в яких знаходиться офіційні представники (Дилери):
6.6.1. Київ.

6.7. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність).

6.8. Під час приймання Товару Покупець або його представник підтверджує своїм підписом в товарному чеку/ або в замовленні/ або в транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнього вигляду і комплектності товару.

6.9. Покупець зобов’язується в певний час за вказаною адресою доставки зустріти кур’єра Продавця. Якщо в момент доставки Товару в час і в умовленому місці яке було зазначено в Замовленні Покупець відсутній протягом 15 (п'ятнадцять) хвилин, доставка переноситься на певний час (поки Покупець та Продавець не домовляться за нову дату доставки). Повторна доставка буде виконана за кошти Покупця згідно тарифним планам, та у термін 10 (десять) календарних днів, за умовою що сторони домовилися про наступну доставку Замовлення у термін 3 (трьох) календарних днів.

6.10. Покупець зобов’язується перевірити відповідність замовленого Товару при отриманні. При виявленні недоліків або невідповідностей Замовлення, Покупець зобов’язаний скласти Акт про виявлені недоліки та повідомити про цей випадок Покупця будь яким доступним способом. У протилежному випадку за можливе розкрадання посилки або ії пошкодження, Продавець не несе відповідальність.

6.11. Термін доставки може бути продовжений на 30 (тридцять) календарних днів, у разі затримки Товару не з вини Продавця, за умови повідомлення про затримку Покупця завчасно, шляхом відповідного повідомлення за телефоном або електронною поштою, яка була вказана Покупцем при Замовленні. Таке подовження термінів не є порушенням зобов'язання за Договором.

6.12. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару і підписання документу (товарний чек/ замовлення / транспортна накладна, інші супроводжуючі документи) на доставку Покупцю або його Представнику.

7. ГАРАНТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

7.1. Замовлення не підлягає поверненню, оскільки Сторони дійшли взаємної згоди, що Товар повністю відповідає усім параметрам та належної якості, а також виготовляється за індивідуальним Замовленням.

7.2. На всі Товари представленні в Інтернет-магазині «BECHLER», поширються наступні терміни гарантійних зобов’язань:

7.2.1. М’які меблі (дивани, крісла, ліжка, дитячі ліжка) – 18 місяців;
7.2.2. М’які меблі (дивани, крісла, ліжка, дитячі ліжка), які використовуються у громадських приміщеннях чи комерційних цілях – 6 місяців;
7.2.3. Інші товари (інтер’єр ні меблі, матраци) – гарантія від виробника цього Товару.

Гарантійні зобов'язання починаються з моменту поставки Товару Покупцю. Доставка певного переліку товарів (дивани, крісла, ліжка, дитячі ліжка) на гарантійний ремонт придбані Покупцем в Інтернет-магазині «BECHELER», здійснюється за кошти Продавця. Більш детальніше з гарантійного обслуговування можна ознайомитись за посиланням:
https://bechler.com.ua/garantiya

7.3. Допускаються відхилення розмірів індивідуальних елементів товару у межах 0,07 м. оскільки виробництво є складним технологічним процесом. Також в залежності від специфіки передачі зображення монітора форма Товару та його колір може відрізнятись від оригіналу з каталогу.

7.4. Покупець зобов’язаний будь яким доступним способом самостійно повідомити інформацію Продавцю при оформленні Замовлення про проблеми які можуть виникнути у час доставки Товару Покупцю та усі перешкоди для розташування та погодні умови (у випадках коли Товар вирисовується не у приміщенні) приміщення або території на яких будуть використовуватись товари Продавця. Тому невідповідність розмірів дверних прорізів та площі приміщення Покупця розмірам виготовленого згідно індивідуального замовлення товару, а також присутність в указаному приміщенні предметів, що перешкоджають транспортуванню товару, не є підставою для повернення товару Продавцеві.

7.5. Продавець не несе відповідальності за недоліки Товару, які виникли при недотриманні Покупцем вимог інструкцій з експлуатації Товару та збірки, а також внаслідок самостійного транспортування Товару на місце його використання та збірки.

7.6. Товар з дефектами не приймаються на гарантійне обслуговування, при нецільовому використанні або неправильному догляді за ним, що призвело до його зносу або поломки, оскільки це не є браком Товару.

7.7. Продавець (виробник) має право проводити не гарантійне обслуговування придбаних Покупцем товарів. Продавець за домовленістю та проханням Покупця може організувати позагарантійне та післягарантійне обслуговування, тобто роботи по перетяжці м’яких частин меблів бренду «BECHLER», або заміни деталей що вийшли з ладу, та їх ремонту. Усі роботи (включаючи але не обмежуючись доставки і/ складання і/ ремонти), які виконуються Продавцем у рамках позагарантійного та післягарантійного обслуговування, оплачуються виключно Покупцем.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

8.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором і, чинним міжнародним та українським законодавством.

8.2. За шкоду заподіяну Покупцеві внаслідок неналежного використання Товарів попередньо замовлених і придбаних у Продавця в Інтернет-магазині «BECHLER», Продавець не несе відповідальності.

8.3. У разі виникнення спорів, пов'язаних з виконанням Сторонами цього Договору, за винятком спорів щодо стягнення заборгованості з Покупця, Сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів з дотриманням претензійного порядку. Термін розгляду претензії — 7 (сім) календарних днів від дати її отримання. По спорах у зв'язку із стягненням заборгованості з Покупця дотримання претензійного порядку не потрібно.

8.4. Покупець зобов’язується виплатити Продавцю пеню у разі порушення строків здійснення платежів, передбаченні цим Договором, у розмірі подвійної облікової ставки Національного банку України за кожен день прострочення платежу. При цьому виплати штрафу або пені ні у якому разі не звільняє Покупця або Продавця від виконання зобов’язань за цим Договором.

8.5. У разі виникнення у Продавця додаткових запитань щодо недостачі інформації стосовно його замовлення, або ненадання Покупцем необхідної інформації у повному обсязі, Продавець має право отримати ії у покупця. В іншому випадку, за надання неякісної послуги Покупцю при покупці товарів в Інтернет-магазині «BECHLER», Продавець не несе відповідальності.

8.6. У разі виникнення проблем з замовленням, що спричинило неналежне або несвоєчасне виконання своїх зобов’язань у разі надання Покупцем помилкової або недостовірної інформації, Продавець не несе відповідальності.

8.7. Відповідно до закону України, щодо форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили) такі як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань за причиною форс-мажорних обставин, а строк виконання у такому разі буде продовжено на термін дії форс-мажору.

8.8. Усі спори, розбіжності або вимоги, що виникають з цього Договору або у зв'язку з ним, у тому числі що стосуються його виконання, порушення, припинення або недійсності вирішуються шляхом проведення переговорів зв’язавшись з Продавцем або покупцем будь-яким доступним способом. Спори які не вдається вирішити шляхом переговорів, підлягають врегулюванню у відповідному суді, згідно міжнародного та українського матеріального і процесуального права.

9. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ІНШІ УМОВИ

9.1. Цей договір набирає законної сили з моменту його акцептування Покупцем і укладено на території України. Договір діє до моменту повного виконання зобов'язань Продавцем і Покупцем.

9.2. Дострокове припинення цього Договору, можливе у наступних випадках:

9.2.1. за рішенням суду;
9.2.2. взаємна згода Продавця та покупця;
9.2.3. (форс-мажорні) обставини непереборної сили які тривають більше ніж 3 місяці, які супроводжуються документальним підтвердженням компетентних органів.

9.3. За домовленістю обох сторін, Продавець має право не повертати Покупцеві сплаченні ним кошти за Товар та його Доставку, у випадку розірвання цього договору з ініціативи Покупця, або відмови Покупця від доставки і передачі Продавцем товару після оплати Товару. Також Продавець має право на часткове повернення таких коштів у розмірі не більше ______ % від загальної вартості Товару, який був замовлений Покупцем в Інтернет магазині «BECHLER». Продавець має право повернути кошти Покупцеві в будь-якому іншому розмірі, якщо про це є взаємна згода сторін за цим Договором

10. РЕКВІЗИТИ ТА АДРЕСА ПРОДАВЦЯ

10.1. За цим публічним Договором публічної оферти адреса Продавця:
10.1.1. м. Київ, вул. Ревуцького, буд. 6

10.2. інші реквізити Продавця вказуються окремо в рахунках на оплату