Сервисная страница HELP (оплата и корзина)

Этот сайт использует файлы cookies и сервисы сбора технических данных посетителей (данные об IP-адресе, местоположении и др.) для обеспечения работоспособности и улучшения качества обслуживания. Продолжая использовать наш сайт, вы автоматически соглашаетесь с использованием данных технологий.

ВНИМАНИЕ, САЙТ ЧАСТИЧНО НАХОДИТСЯ НА МОДЕРАЦИИ! Некоторые разделы нашего каталога реструктуризируются и могут быть недоступны, а также нести некорректную информацию. При заказе просим уточнять информацию у менеджеров.

ПРИНИМАЕМ ЗАКАЗЫ НА АПРЕЛЬ! Более подробную информацию можно получить по тел. +38 (063) 443-47-57

в разработке

Click to order

Total:

ФИО

Способы доставки и сборки

Адрес доставки

Телефон

Payment method

Картой VISA/MASTERCARD в Шоу-руме / По счету в банке

Наличными в Шоу-руме

Доставка и/или сборка товара оплачивается отдельным счетом.

Заполнение полей "Адрес доставки" и "Способы доставки и сборки" несут сугубо информационный характер и не является оплатой за данные услуги. Счет на доставку, сборку товара выставляется отдельно нашим менеджером, после полного согласования Вашего заказа.

0 грн.

у розробці

Цей сайт використовує файли cookies та сервіси збору технічних даних відвідувачів (дані про IP-адресу, місцезнаходження та ін.) для забезпечення працездатності та покращення якості обслуговування. Продовжуючи використовувати наш сайт, ви автоматично погоджуєтесь з використанням цих технологій.

УВАГА, САЙТ ЧАСТКОВО ЗНАХОДИТЬСЯ НА МОДЕРАЦІЇ! Деякі розділи нашого каталогу реструктуризуються та можуть бути недоступними, а також нести некоректну інформацію. Під час замовлення просимо уточнювати інформацію у менеджерів.

ПРИЙМАЄМО ЗАМОВЛЕННЯ НА КВІТЕНЬ! Докладнішу інформацію можна отримати за тел. +38 (063) 443-47-57

Все товары которые есть в нашем каталоге, возможно заказать в индивидуальном исполнении, а оплату возможно совершить удобным для вас способом. При этом у нас есть на выбор достаточный набор вариантов доставки, подъем на этаж или в квартиру и сборки.

Способы и условия доставки продукции

Варианты способов доставки:

Доставка по городам (есть представительство) - бесплатно
Доставка по городам и обл. (нет представительства) - рассчитывается по тарифной сетке.
Самовывоз (со склада, который указывает продавец в бланке)
Службами доставки «Новая почта», «Деливери», «Мист Экспресс», согласно актуальным тарифам выбранной службы доставки.

Общие условия доставки продукции:

Условия и сроки доставки:

Доставка согласовывается с клиентом в индивидуальном порядке. При выполнении всех условий и договоренностей, доставка осуществляется в согласованный срок с клиентом, при этом компания оставляет за собой право перенести доставку продукции на 1-3 дня.
Клиент имеет право перенести доставку на другую дату. Для этого требуется сообщить ответственному менеджеру о своих намерениях не позднее наступления согласованной даты.

Если клиент не оповестил менеджера в положенный срок о невозможности принятия заказа, клиент оплачивает 100% стоимости несостоявшейся доставки а сроки доставки переносится на следующую удобную дату.

Занос продукции в квартиру / дом, а также на этаж согласовывается с менеджером при оформлении заказа и осуществляется за дополнительную оплату

Условия и сроки хранения произведенной продукции:

Произведенная продукция может храниться у продавца не более 10 дней и ожидать подходящего для клиента времени доставки.
За хранение с 10-го календарного дня начисляется доплата. Цена зависит от срока хранения и других факторов. Ознакомиться с тарифами

Оплата подарочным сертификатом:

доступна при согласовании с менеджером

Стоимость доставки:

рассчитывается при оформлении заказа и зависит от веса и габаритов

Обращаем внимание, что осуществление сборки и доставки возможна только при 100% оплате суммы заказа. При предоплате заказа, постоплата происходит таким же способом. Оплата за индивидуальный заказ не может составлять менее 100% от суммы заказа.

Все еще нужна наша помощь?
Подробнее о способах доставки и их условиях описано в "Договоре публичной оферты" (п.7), а также наши менеджеры ответят на Все ваши вопросы по телефонам:

+38 (063) 443-47-57 (отдел продаж)
+38 (063) 443-47-17 (отдел доставки и оплаты)

В каталоге нашей компании вы сможете найти два типа кроватей:

взрослые кровати - это может быть как односпальная кровать, так и "полуторка" или двухспальная кровать максимальных размеров
детские кровати - в стандартном исполнении данные кровати подойдут детям и подросткам от 6 до 16 лет.

Каждый из этих двух типов изделий имеет, разработанную и стандартизированную размерную сетку. Размеры кровати вы можете найти в любом из выбранных товаров в графе "Размеры изделия ДхШхВ (см)".

Также хотим обратим ваше внимание, что вы можете заказать в индивидуальном размере, совершенно любую модель кровати из нашего каталога.

Как правильно выбрать размер кровати?

Взрослые кровати

140 х 200 см.
160 х 200 см.
180 х 200 см.
200 х 200 см.

Смотрите таблицу размеров спального места:

Обращаем внимание, что при подборе размера кровати, изделие разрабатывается изначально под спальное место, и только потом уже учитываются его габаритные размеры. Габаритные размеры изделия можно посмотреть в той же графе "Размеры изделия ДхШхВ (см)".

В данной графе размер указывается в сантиметрах следующим образом:

габаритный размер Длины х Ширины х Высоты изделия ( спальное место / матрас)

Детские кровати

80х 200 см.
90 х 200 см.
100 х 200 см.
120 х 200 см.

Все еще нужна наша помощь?
Наши менеджеры ответят на Все ваши вопросы по телефону: +38 (063) 443-47-57

Измерьте место установки до оформления и оплаты заказа:

При измерениях пространства в котором вы хотите установить будущую мебель, нужно учитывать много факторов. Достаточно часто лучше эту задачу передать профессиональным строителям и другим подобным специалистам, а потом их перепроверить.

Чтобы правильно подобрать площадку под мягкую мебель вам требуются следующие данные:
- измерить площадку на которой вы хотите разместить мебель (в сантиметрах)
- измерить и предусмотреть все выпирающие объекты (плинтуса, неровности стен, углы другой мебели и т.д.)
- знать габариты проходов, через которые будет вноситься данная мебель (включая ваш подъезд, лифт или лестничную клетку)

ВНИМАНИЕ!
Допускаются отклонения размеров индивидуальных элементов товара в пределах 0,07 м., подробнее

Обращаем внимание, что производитель не несет ответственности за неправильно подобранный клиентами размер мягкой мебели. Также производитель имеет право отказаться от доставки товара, при указании клиентом недостоверных / неполных данных требующиеся корректной транспортировки изделия до места сборки.

Что делать если ошиблись с размером?

К возврату не принимаются товары из данной категории, поскольку товар изготавливается по индивидуальному заказу, более подробная информация – по ссылке.

На все представленные товары в интернет-магазине и шоу-румах «BECHLER», распостраняются следующие гарантийные обязательства:

Какая гарантия на вашу продукцию?

Мягкая мебель (диваны, кресла, кровати, детские кровати) – 18 месяцев
Мягкая мебель (диваны, кресла, кровати, детские кровати), которые используются в публичных местах или коммерческих целях - 6 месяцев
Остальные товары (интерьерная мебель, матрасы) – гарантия от производителя этого товара

Гарантийные обязательства производителя начинаются с момента поставки товара покупателю. Также продавец имеет право, проводить послегарантийное / не гарантийное обслуживание за договоренностью сторон.

Более подробно с условиями и гарантийными обязательствами, можно ознакомиться перейдя в публичную оферту (п.7), а также в разделе «Покупателям» → «Гарантия»

Все еще нужна наша помощь?
Наши менеджеры ответят на Все ваши вопросы по телефону:

+38 (063) 443-47-57 (отдел продаж)
+38 (063) 443-47-62 (отдел контроля качества)

Вся мягкая мебель представленная в каталоге нашего интернет-магазина и шоу-румах, может быть изготовлена в различных тканях, ассортимент которых превышает более 1300 цветов.

Категория ткани - это соотношение характеристик тканей и соответственно, её ценовая политика. Данная характеристика указывается на каждой странице нашего каталога тканей, в правом верхнем углу. Выбирая это значение в калькуляторе, вы меняете конечную цену изделия.

Как правильно выбрать ткань и её категорию?

Откройте сайт bechler.com.ua
Подберите интересующий вас товар в нашем каталоге
Справа от фото в калькуляторе цены, найдите графу "Категория ткани" и откройте каталог тканей, нажав на иконку " i "
В открывшемся каталоге выберите цвета, категорию и характеристики тканей которые вам были наиболее интересны
На сайте в калькуляторе цены товара, выберите соответствующую категорию ткани, а также впишите номер артикула ткани
Продолжайте оформления вашего заказа

Подберите понравившуюся ткань:

Внимание!
При подборе тканей обращайте внимание на следующие детали:

категория ткани при оформлении заказа в калькуляторе должны совпадать с категорией в каталоге
вписанный в заказ артикул должен совпадать с выбранным вами цветом и соответствовать выбранной категории ткани

При неверном заполнении заказа (артикула или категории ткани) или отсутствия ткани на складе производителя, заказ может быть не выполнен производителем и потребуется переоформление заказа. В данном случае, наш менеджер перезванивает вам для уточнения и внесения корректных данных в заказ.

Артикул ткани - это номер цвета, соответствующей серии тканей. Данный номер указывается под каждым цветом в нашем каталоге, и вписывается в соответствующий раздел в калькуляторе цены.

Все еще нужна наша помощь?
Наши менеджеры ответят на Все ваши вопросы по телефону: +38 (063) 443-47-57

Абсолютно любые товары которые есть в нашем каталоге, возможно оплатить одним из нескольких удобных для Вас способов (наличными в салоне, на банковский счет, терминал, рассрочка). Оформление заказа производится как с помощью нашего сайта, так и в ближайшем шоу-руме Вашего города.

Способы оплаты и рассрочка

Подробнее об условиях оплаты можно ознакомиться на странице публичной оферты (п. 4).

При оформлении стандартного заказа, покупатель вносит предоплату в размере 70% от суммы стоимости заказа, любой удобной для покупателя форме оплаты, а постоплата в размере 30% суммы стоимости заказа должна происходить тем же способом, что и предоплата с момента уведомления клиента о готовности заказа к отгрузке.

При оформлении индивидуального заказа, покупатель вносит полную оплату в размере 100% от стоимости заказа, любой удобной для покупателя форме оплаты.

Коммерческие заказы обсуждаются на индивидуальных условиях.

При нехватке денежных средств на нашу продукцию, вы всегда можете воспользоваться беспроцентным кредитом от наших партнеров Приват 24 и Monobank.

Все еще нужна наша помощь?
Наши менеджеры ответят на Все ваши вопросы по телефону: +38 (063) 443-47-57

Товары из категорий (кровати, диваны, кресла, детские кровати) которые есть в нашем каталоге, возможно оплатить одним из нескольких удобных для Вас способов (наличными в салоне, на банковский счет, терминал, рассрочка). Оформление заказа производится как с помощью нашего сайта, так и в ближайшем шоу-руме Вашего города.

Оплата стандартных заказов

Обращаем внимание, что при покупке товаров в шоу-румах Вашего города, а также в нашем интернет-магазине, существуют некоторые ограничения:

при заказе товаров из категорий (кровати, диваны, кресла, детская мебель), предоплата уплачивается в размере 70% от стоимости суммы товаров, а постоплата в размере 30% от суммы товаров уплачивается тем же способом, что и предоплата с момента уведомления клиента о готовности заказа к отгрузке.
при заказе товаров из категорий (интерьерная мебель, матрасы), оплата производится в размере 100% от стоимости суммы заказа
при оформлении заказа, где предоплата, постоплата и оплата товаров могут иметь разные процентные соотношения , заказ должен быть разделен клиентом, или менеджером для корректной оплаты.

постоплата происходит такими же способами, а предоплата не может составлять менее 70% от суммы заказа.

Более подробнее о оплате и её способах можно узнать из договора публичной оферты

Оплата стандартных заказов мягкой мебели, через наш сайт:

Откройте сайт bechler.com.ua
Выберите товар в нашем каталоге из категории (кровати, диваны, кресла, детская мебель)
Выберите срок изготовления, который вам требуется. Убедитесь что вам подходит комплектация и категория ткани.
Добавьте товар в корзину и оформите заказ.
Далее на ваш телефон поступит звонок от нашего менеджера который уточнит некоторые вопросы касающиеся вашего заказа, и выставит счет на оплату.
Совершите предоплату заказа удобным для Вас способом
Менеджер звонит вам повторно для подтверждения предоплаты, дальнейших инструкций по постоплате вашего заказа и уточнения данных по доставке
Наслаждайтесь вашей покупкой, уютом и комфортом!

Все еще нужна наша помощь?
Наши менеджеры ответят на Все ваши вопросы по телефону: +38 (063) 443-47-57

Практически все товары которые есть в нашем каталоге, возможно заказать в индивидуальном исполнении. Оплатив одним из удобных для Вас способов (наличными в салоне, на банковский счет, терминал, рассрочка). Оформление заказа производится как с помощью нашего сайта, так и в ближайшем шоу-руме Вашего города.

Оплата индивидуальных заказов

Обращаем внимание, что при покупке товаров в шоу-румах Вашего города оплата происходит таким же способами и оплата за индивидуальный заказ не может составлять менее 100% от суммы заказа.

Оплата индивидуальных заказов, через наш сайт:

Откройте сайт bechler.com.ua
Выберите товар в нашем каталоге
Выберите в графе "Размеры изделия " пункт индивидуально и нажмите кнопку "купить"
В форме "индивидуального заказа" укажите ваши данные для связи
Далее на ваш телефон поступит звонок от нашего менеджера который уточнит некоторые вопросы касающиеся вашего заказа, и выставит счет на оплату.
Совершите предоплату заказа в размере 100% от суммы удобным для Вас способом (наличными в салоне, на банковский счет, терминал, рассрочка)
Менеджер звонит вам повторно для подтверждения оплаты и уточнения данных по доставке
Наслаждайтесь вашей покупкой, уютом и комфортом!

Все еще нужна наша помощь?
Наши менеджеры ответят на Все ваши вопросы по телефону: +38 (063) 443-47-57

Товары из категорий (кровати, диваны, кресла, детские кровати) которые есть в нашем каталоге, также возможно оплатить подарочным сертификатом. Оформление заказа производится как с помощью нашего сайта, так и в ближайшем шоу-руме Вашего города.

Оплата заказа подарочным сертификатом

Срок действия сертификата - 12 месяцев

При потере сертификата, в том числе и хищении, сертификат не может быть восстановленным, и денежные средства также не могут быть возвращены, в связи с отсутствием персонализации особы которая владела сертификатом до хищения или утраты.

Обратите внимание, сертификат не есть именным. Абсолютно любой человек имеет возможность им воспользоваться.

Соответствие подлинности вашего сертификата проверяется менеджером с помощью мобильного номера телефона и секретного кода.
Пластиковый сертификат должен быть передан службе доставки или менеджеру при оплате заказа.

Сертификат не подлежит возврату и не может быть использован для получения денежных средств.

Использование сертификатов при заказе товаров, через наш сайт:

Откройте сайт bechler.com.ua
Выберите товар в нашем каталоге из категории (кровати, диваны, кресла, детская мебель)
Выберите срок изготовления который вам требуется. Убедитесь что вам подходит комплектация и категория ткани.
В комментариях укажите ваши номера сертификатов которые хотите использовать.
Добавьте товар в корзину и оформите заказ.
Далее на ваш телефон поступит звонок от нашего менеджера который уточнит некоторые вопросы касающиеся вашего заказа, оплаты и некоторые персональные данные.
Менеджер звонит вам повторно для подтверждения данных или подтверждения оплаты, дальнейших инструкций по срокам вашего заказа и уточнения данных по доставке

Наслаждайтесь вашей покупкой, уютом и комфортом!

Условия использования сертификатов:

Сертификатами можно оплачивать все товары представленные на сайте продавца Bechler, кроме подарочных сертификатов.
Номиналы сертификатов могут суммироваться.
Если стоимость покупки меньше, чем номинал сертификата(ов), разница между стоимостью не возвращается.
Если стоимость покупки больше, чем номинал сертификата(ов), разница между стоимостью товара и номиналом сертификата(ов) нужно доплатить наличными.
Сертификат(ы) можно использовать только для одного заказа, при этом номиналы сертификата(ов) списываются полностью.

Все еще нужна наша помощь?
Наши менеджеры ответят на Все ваши вопросы по телефону: +38 (063) 443-47-57

Актуальная информация о кредитовании

Изменение информации о кредитовании заказов, через наш сайт:

В связи с военным положением в нашей стране, мы вынуждены приостановить услугу предоставления кредитных средств от банков. Данное решение было принято и связанно с комфортом наших клиентов, а также избегания различных неприятных ситуаций.

Обращаем внимание, что вы также можете совершить покупку за кредитные денежные средства банка с помощью внутренних услуг вашего банка. За подробностями обращайтесь к нашим менеджерам и они ответят на Все ваши вопросы по телефону: +38 (063) 443-47-57